Вы самозанятый или ИП и работаете с клиентами?
Поздравляю, вы — оператор персональных данных 🎉
Серьёзно. Прямо сейчас.
➖Клиент написал вам в Telegram? Это ПДн.
➖Сохраняете его номер в контакты? ПДн.
➖Ведёте табличку с оплатами или делаете заметки после встречи? Снова ПДн.
Ваш смартфон — это средство автоматизации.
Как только вы нажали «Добавить в контакты», вы начали автоматизированную обработку персональных данных своего клиента.
Неважно, что у вас нет сайта, CRM или Google-таблиц (а это вообще иностранная платформа).
Имя и номер клиента в памяти телефона равны автоматизированной обработке. Точка.
🚩 Давайте на примере психологов.
Они часто уверены, что работают с «тонкими материями», а не с данными.
Клиент пишет: «Здравствуйте, я Иван, хочу на сессию».
Вы отвечаете: «Добрый день, Иван, записала» и сохраняете номер.
С этой секунды вы — оператор ПДн.
А если в ваших заметках/табличках появится слово «тревожность», «панические атаки» или «проблемы со сном» — это уже специальная категория данных (ст. 10 152-ФЗ).
На неё нужно отдельное письменное согласие. Слова «ок» в переписке юридической силы не имеют.
📌Что говорит КоАП РФ, если вы решили игнорировать эти правила:
🟣 ч. 10 ст. 13.11 — не подали уведомление в РКН (а вы обязаны, раз используете смартфон):
• для физлиц и самозанятых — от 5 000 до 10 000 ₽
• для ИП — от 30 000 до 50 000 ₽
🟣 ч. 2 ст. 13.11 — обработка без письменного согласия:
• для физлиц — от 10 000 до 15 000 ₽
• для ИП — от 100 000 до 300 000 ₽
Самое ироничное, что для запуска внеплановой проверки РКН не нужна массовая рассылка «писем счастья».
Достаточно одной жалобы недовольного клиента. А в терапии, как мы знаем, человеческий фактор случается часто.
Хотите узнать, сколько у вас таких скрытых дыр?
Пройдите чек-лист в моём боте.
Это займёт 2 минуты и абсолютно бесплатно.
Если хотя бы на один вопрос ответите «нет» — вы в зоне риска, и я покажу, где именно.
👉 Пройти тест
P.S. Моя цель не напугать, а сэкономить ваши нервы.
Лучше потратить один день на бумажную безопасность сейчас, чем потом объясняться с инспектором, почему у вас нет согласия на обработку данных о здоровье.
#152ФЗ #персональныеданные #РКН #штрафы #бизнес #самозанятые #ИП #КоАП #психолог #безопасностьбизнеса
Канал «Ваш кадровик | Анна Вильданова» подключен к сервису MaxGate. Контент автоматически синхронизируется между Telegram и мессенджером MAX.
«Ваш кадровик | Анна Вильданова» - канал из категории «Бизнес», подключенный к сервису кросспостинга MaxGate. Публикации канала синхронизируются между Telegram и мессенджером MAX, а на этой странице собраны ссылки на обе версии канала.
Сейчас у канала 564 подписчика суммарно в Telegram и MAX. За последние 30 дней в истории MaxGate учтено 12 публикаций, поэтому перед подпиской можно оценить не только размер аудитории, но и регулярность обновлений.
Чтобы подписаться, используйте кнопки «Открыть в MAX» и «Открыть в Telegram» в верхней части страницы. У отдельных постов ссылка может быть доступна в обоих мессенджерах или только в одном из них, если MaxGate получил такой URL из истории обработки.
За что я люблю свою работу и своих клиентов? ❤️
За то, что скучно мне не бывает.
Никогда.
Вот, например, недавно меня вызвали на кадровый аудит в московской компании.
— Анна, у нас небольшая компания. Всего 15 человек.
— Отлично. Что проверяем?
— Да в целом всё нормально. Просто хотим убедиться.
Ну конечно. 😏 (уж простите за цинизм, и, конечно, так не у всех)
Открываем первую папку.
— Трудовые договоры есть?
— Есть!
— Все подписаны?
— Ну… почти.
Начало квеста.
Идём дальше.
— Локальные акты есть?
— Конечно!
— Сотрудники с ними ознакомлены?
⏳ Пауза. Та самая. Когда человек уже понимает, что сейчас будет интересно.
Переходим к персональным данным.
— Согласия, уведомления, порядок работы с данными — всё есть?
— Мы очень аккуратно с этим работаем.
— Покажите.
ОЙ... 😂
Дальше — воинский учёт.
— Ведёте?
— Конечно.
— Покажите.
— Сейчас… где-то найдём.
Ну вы поняли...
Для меня кадровый аудит — это не про:
❌ «Ага! Нашла ошибку!» 😈
❌ «Кто это вообще так сделал?» ❔
❌ «Всё пропало!» 🧨
Это про другое.
Про момент, когда ты открываешь очередную папку и понимаешь:
«Вот здесь мы сейчас можем спокойно всё исправить».
➖Пока нет конфликта.
➖Пока сотрудник не пошёл жаловаться.
➖Пока не пришла проверка.
➖Пока никто не задаёт неприятный вопрос: «А на каком основании?»
И самое приятное? 😇
Когда в конце аудита собственник говорит:
«Я думал, у нас всё гораздо хуже».
А я отвечаю:
«Нет. Теперь у вас просто есть список того, что нужно привести в порядок». 😎
Вот поэтому я люблю свою работу.
И да…
своих клиентов я тоже люблю.
Особенно тех, кто добровольно открывает мне кадровые шкафы. 😂
Потому что после фразы:
«Анна, только вы сильно не пугайтесь…» (а иногда есть чему!!!)
я уже понимаю:
квест начался. 🎯
А у вас в компании кадровый шкаф открывается спокойно
или сначала нужно прочитать магическое заклинание? 📖
За что я люблю свою работу и своих клиентов? ❤️
За то, что скучно мне не бывает.
Никогда.
Вот, например, недавно меня вызвали на кадровый аудит.
— Анна, у нас небольшая компания. Всего 15 человек.
— Отлично. Что проверяем?
— Да в целом всё нормально. Просто хотим убедиться.
Ну конечно. 😏
Открываем первую папку.
— Трудовые договоры есть?
— Есть!
— Все подписаны?
— Ну… почти.
Начало квеста.
Идём дальше.
— Локальные документы есть?
— Конечно!
— Сотрудники с ними ознакомлены?
Пауза.
Та самая.
Когда человек уже понимает, что сейчас будет интересно.
Переходим к персональным данным.
— Согласия, уведомления, порядок работы с данными — всё есть?
— Мы очень аккуратно с этим работаем.
— Покажите.
И тут начинается вторая серия. 😂
Дальше — воинский учёт.
— Ведёте?
— Конечно.
— Покажите.
— Сейчас… где-то найдём.
Третья серия.
И вот за это я действительно люблю свою работу.
Потому что кадровый аудит — это не про:
❌ «Ага! Нашла ошибку!»
❌ «Кто это вообще так сделал?»
❌ «Всё пропало!»
Это про другое.
Про момент, когда ты открываешь очередную папку и понимаешь:
«Вот здесь мы сейчас можем спокойно всё исправить».
Пока нет конфликта.
Пока сотрудник не пошёл жаловаться.
Пока не пришла проверка.
Пока никто не задаёт неприятный вопрос:
«А на каком основании?»
И самое приятное?
Когда в конце аудита собственник говорит:
«Я думал, у нас всё гораздо хуже».
А я отвечаю:
«Нет. Теперь у вас просто есть список того, что нужно привести в порядок». 😎
Вот поэтому я люблю свою работу.
И да…
своих клиентов я тоже люблю.
Особенно тех, кто добровольно открывает мне кадровые шкафы. 😂
Потому что после фразы:
«Анна, только вы сильно не пугайтесь…»
я уже понимаю:
квест начался. 🎯
А у вас в компании кадровый шкаф открывается спокойно
или сначала нужно прочитать заклинание? 😄
Казалось бы... Со мной все понятно!!!
А вот и нет 🙃
Поэтому снова пошла учиться.🔥
👍Не потому что «надо развиваться».
👍И не потому что у меня мало опыта.
А потому что бизнес меняется быстрее, чем успевают меняться привычки.
➖Новые технологии.
➖Новые инструменты.
➖Новые правила игры.
➖Новые способы находить клиентов и работать с ними.
И мне совершенно не хочется однажды обнаружить себя в точке:
«А мы всё ещё делаем так, потому что всегда так делали?»
Нет уж ...
Я хочу понимать, куда движется рынок, что будет работать завтра и как использовать это в своём бизнесе уже сегодня.
Поэтому — учусь, пробую, ошибаюсь, снова пробую.
И да, среди всех этих предпринимательских историй я всё равно остаюсь человеком, который может в любой момент сказать:
«А теперь давайте разберёмся, что у вас с кадровыми рисками». 😇
Потому что развитие бизнеса — это не только про продажи.
Это ещё и про готовность не стоять на месте, даже когда кажется, что ты уже всё знаешь.
А я точно не всё знаю.
И это, пожалуй, одна из самых приятных вещей в предпринимательстве.
💫💫💫💫💫
💫💫💫💫💫💫💫💫💫💫💫❗️
